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年轻人「机」不离手 eSOS救命网符合时代需求

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  由自杀防治台北市生命线协会建置的“eSOS救命网─心理健康多元服务e平台文字即时通”已正式上线,由中华民国卫生福利部常务次长薛瑞元、台北市生命线理事长王承熹、台北北区扶轮社社长林文进与参与赞助的各国扶轮社社长,以及资通电脑董事长余宏扬共同主持启用仪式。台北市生命线成立于1969年7月,提供24小时自杀防治与心理辅导,透过训练有素之义工向求助者伸出关怀、鼓励的双手。

  随着网路蓬勃发展,加上行动装置高度普及,免费的文字讯息沟通互动已渐渐取代通话,特别是年轻世代,多数会透过社交媒体或用文字信息代替面对面及打电话倾谈,有些甚至“机”不离手,随时与他人联繫,或在社交媒体发表意见。

  然而,儘管科技进步、联繫方法便捷,孤独寂寞依然存在许多人心里,人与人之间的信任、安全感亦变得不实在。此外,现今年轻人所承受的压力也不少,学业、工作生涯、人际关係、毒品引诱、校园或网络的霸凌压力都让他们身心疲惫,获得1个安全、隐密的环境来打开内心世界谈何容易。

  台北市生命线为庆祝成立50周年,推出台湾第1个以心理健康为主的资源整合平台,使用RWD(Responsive Web Design)响应式网站设计,让使用者不论透过何种装置都能获得最佳浏览画面,针对不同类型的个案提供不同资源及服务。

  有忧郁状态或忧郁分数较高的个案,除资源提供,亦提供当地谘商所、精神科医疗资讯,并可直接线上点击“SOS我要协谈”,进入文字即时协谈系统对谈,或协助回到生命线初始专业的电话协谈,以及更多元的单位转介协助,让年轻世代方便使用自杀热线资源,达到防治自杀服务的功效。

  台北市生命线协会是1个自杀防治与心理辅导的社团法人机构,希望透过多元服务管道的拓展,藉由倾听、关怀,期盼帮助每位求助者走出徬徨绝望的阶段,重获生命希望、打消自杀意念。